تكنولوجيا
فارنك تطلق تطبيقاً خاصاً بها على الهواتف الذكية لدعم رفاهية موظفيها
أطلقت شركة فارنك الرائدة في مجال إدارة المرافق الذكية والخضراء التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها، أحدث ابتكاراتها الداخلية، وهو تطبيق للهواتف الذكية مزود ببرنامج Chatbot ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي أطلق عليه اسم ` Farnek Buddy ” الذي يدعم الموظفين ويزيد من الوعي بمبادرات الرفاهية والاتصال بالمشروع والتعلم عبر الإنترنت وتحسين التفاعل مع الموارد البشرية للعمليات اليومية.
يسمح التطبيق المخصص، الذي طوره خبراء فارنك الداخليون في شركة هايتك للحلول الرقمية المبتكرة التابعة لشركة فارك، بربط الموظفين من مواقع متعددة حتى يمكن دعمهم مركزيًا لتلبية الاحتياجات اللوجستية والتدريب، مما يمنح مديري المشاريع منصة اتصال مركزية التي تربطهم بكل موظف.
يحتوي تطبيقFarnek Buddy على ميزات عديدة مثل مسح السعادة اليومي والفحوصات الصحية الدورية وخدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت وإخطارات ائتمان الراتب، كما يمكن أيضًا تحديد مواعيد الطبيب ويمكن للموظفين الانضمام إلى مقاطع فيديو تدريبية تفاعلية والوصول إلى السجلات الرقمية لدعم التطوير الوظيفي، بالإضافة إلى الملاحظات والمذكرات والمستندات المتعلقة بقضايا الموارد البشرية العامة.
يحتوي التطبيق أيضًا على مساحة للدردشة ChatBot بتقنية الذكاء الاصطناعي متعددة اللغات حتى يتمكن الموظفون من بث أي شكوى أو تقديم أفكار واقتراحات إلى إدارة فارنك، كما يحتوي على ميزة أخرى هي أن التطبيق سوف يتكامل مع نظام كشوف المرتبات الرقمية لمساعدة الموظفين على إرسال التحويلات المالية بسلاسة إلى عائلاتهم في الخارج.
وبهذه المناسبة قال ماركوس أوبرلين، الرئيس التنفيذي لشركة فارنك: “يمكن أن يكون التواصل الفعال مع 8,000 موظف منتشرين في العديد من المواقع في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة في أي وقت تحدياً كبيراً بالنسبة لنا، إذ قد يشعر الأفراد أحيانًا بالعزلة خاصةً إذا كانوا يعملون في أماكن نائية خلال ساعات العمل غير الاجتماعية”.
وأضاف أوبرلين قائلاً: “إن تطبيق Farnek Buddy يبقيهم على اتصال دائم بزملائهم ومع المشرفين عليهم بالإضافة إلى الموارد البشرية والإدارة العليا، حيث يمكن التعامل مع أي مشاكل من خلال وظيفة مربع الدردشة، مما يحسن بدوره أوقات الاستجابة والكفاءة معاً، كما يمكن لمديري المشاريع أيضًا إنشاء مجموعات عمل خاصة بمواقع معينة مع تحديثات حول المناوبات والنقل والصحة والسلامة والإشعارات الأخرى ذات الصلة بهذا الفريق”.
في الواقع، فقد أدرك فريق فارنك القيمة التجارية للتطبيق متعدد الاستخدامات كمنتج ذي علامة بيضاء، بحيث يمكن تكييفه ليناسب أي شركة ذات قوى عاملة كبيرة وعلامة تجارية مناسبة.
يأتي التطبيق كاملاً مع إشعار تنبيه لإخطار الموظفين بالنوبات القادمة ومن خلال شاشة فيديو في قرية فارنك، مجمع سكن الموظفين الحديث في فارنك التي كلف بناؤها 200 مليون درهم، حيث يتم توجيه الموظفين إلى الحافلة الصحيحة التي ستنقلهم إلى مهمتهم.
واختتم أوبرلين حديثه قائلاً: هناك العشرات من الحافلات يومياً تنتظر نقل الموظفين، إذ قد يكون العثور على الحافلة المناسبة أمرًا مربكًا وخاصة للموظفين الجدد، فكل شخص يحتاج إلى صديق من وقت لآخر، ومع تطبيق “Farnek Buddy” الجديد لا ينبغي لأي موظف أن يشعر بالوحدة أو بالانفصال عن عائلة فارنك”.
المصدر : Shamal communications
